En accédant et en utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et Conditions (« Termes »). Si vous n'acceptez pas ces Termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
Pour utiliser notre plateforme, vous devez répondre à certaines conditions d'éligibilité :
Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité et de nous assurer que vous respectez ces conditions d'éligibilité.
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction) pour utiliser notre plateforme. Si nous découvrons que vous êtes en dessous de cet âge, nous pouvons annuler votre compte ou retirer tout bonus accordé.
Nous restreignons l'accès à notre plateforme depuis certains pays et territoires en raison de exigences réglementaires ou d'autres raisons. Veuillez consulter notre site web pour une liste des juridictions restreintes avant de vous inscrire.
Pour créer un compte sur notre plateforme :
Veuillez noter que vous ne devez pas enregistrer plusieurs comptes sous différents noms ou en utilisant des identités fictives. Nous suspendrons ou clôturerons tout compte suspect.
Chaque utilisateur est limité à un compte actif sur notre plateforme à tout moment. Créer ou maintenir des comptes dupliqués peut entraîner la suspension ou la fermeture de tous les comptes concernés et/ou le retrait de bonus.
Nous exigeons une vérification d'identité pour des raisons de sécurité, y compris la vérification d'âge, la confirmation d'adresse et les contrôles de documents (si nécessaire). Vous devez fournir des données personnelles et des documents précis pour faciliter ce processus. Ne pas respecter nos procédures d'identification peut retarder les transactions ou entraîner la suspension de votre compte.
Vous êtes responsable de maintenir l'exactitude de vos informations de profil et de les tenir à jour à tout moment. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes encourues en raison de données inexactes ou obsolètes de votre part.
Vous devez :
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'une négligence dans la sécurisation de votre compte.
Vous devez garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe confidentiels. Ne les partagez avec personne, y compris vos membres de famille. Nous ne vous demanderons jamais de révéler des informations sensibles telles que des mots de passe par e-mail ou par téléphone.
Nous interdisons les éléments suivants :
Ces actes interdits peuvent entraîner la suspension ou la fermeture de compte, ou l'implication des forces de l'ordre.
Nous utilisons diverses mesures pour détecter et prévenir la multi-comptabilité, l'abus de bonus et d'autres types de manipulation. Cela inclut :
Veuillez être conscient que nous allons rechercher toutes les voies pour protéger notre plateforme contre les activités illégales.
Pour utiliser des bonus ou participer à des promotions :
Le non-respect de ces directives peut entraîner la perte de votre bonus ou des restrictions sur les promotions futures.
Pour garantir un jeu équitable :
Des paris excessifs effectués en même temps peuvent être considérés comme suspects, entraînant des restrictions ou la fermeture du compte.
Nous détectons et prévenons l'abus de bonus grâce à des systèmes de surveillance automatisés. Les exemples de comportement abusif incluent :
Toutes les actions délibérées visant à manipuler notre système entraîneront la suppression des comptes associés de la participation à d'autres offres promotionnelles.
Pour déposer des fonds, utilisez une ou plusieurs méthodes approuvées. Le montant minimum peut varier en fonction du service de paiement utilisé :
Les demandes de retrait doivent être soumises via nos canaux de support une fois que vous remplissez les conditions applicables pour chaque type de retrait.
Avant de lancer un retrait, nous devons vérifier les détails de votre compte pour assurer la conformité avec les exigences réglementaires. Vous devrez peut-être fournir une preuve d'identité ou une documentation d'adresse.
Toutes les demandes de dépôt/retrait subissent une vérification automatisée avant publication. Notre équipe effectuera des vérifications supplémentaires si nécessaire, y compris l'examen de la source des fonds et la vérification des informations d'identification (le cas échéant).
Attentes en matière de jeu responsable
Nous soutenons les pratiques de jeu responsables et encourageons les utilisateurs à garder le contrôle de leur comportement :
Si vous éprouvez des difficultés avec le jeu compulsif, envisagez d'utiliser des outils comme nos fonctionnalités d'auto-exclusion.
L'auto-exclusion est une méthode pour contrôler l'accès à la plateforme volontairement pendant une période allant jusqu'à 6 mois ou plus. Les utilisateurs exclus ne pourront pas se connecter, mais devront compléter leur demande d'exclusion manuellement à des périodes désignées :
De plus, nous nous réservons le droit de restreindre l'accès sans avertissement si votre compte reste inactif pendant de longues périodes.
Tous les jeux sur notre plateforme sont conçus en utilisant des algorithmes équitables qui génèrent des résultats aléatoires grâce à des générateurs de nombres aléatoires certifiés (« RNG »). Bien que ces systèmes ne puissent garantir une pleine randomisation, ils offrent un niveau d'équité que nous visons :
Les politiques d'équité peuvent évoluer ; consultez les mises à jour de notre site web.
Nous pouvons annuler les jeux ou suspendre les transactions si des circonstances externes empêchent notre système de fonctionner correctement. De tels incidents surviennent généralement en raison de :
Lors de la restauration, nous informerons les utilisateurs et réglerons rapidement tout problème en suspens.
Votre compte peut être suspendu temporairement (si nécessaire) pour des raisons de sécurité ou d'autres préoccupations sans préavis ; la suspension durera jusqu'à ce qu'une autre communication soit engagée. Si vos actions violent nos Termes et Conditions de manière répétée ou y sont en opposition, cela peut entraîner une fermeture permanente :
Dans de telles circonstances, nous ne pouvons garantir la récupération de tout fonds restant.
Les droits de propriété intellectuelle de la plateforme appartiennent exclusivement à Wild Toro Gaming Solutions Inc. Aucune convention d'utilisateur ne transfère la propriété ni ne crée de nouveaux droits de propriété au-delà de ceux accordés dans ce document des Termes et Conditions.
Bien que nous opérions notre plateforme avec le plus grand soin, des événements imprévus peuvent survenir en dehors de notre contrôle (par exemple, catastrophes naturelles, incidents de cybersécurité). Si ces situations se présentent et causent une perte financière en raison d'un temps d'arrêt système, d'un vol de données, de transactions non autorisées ou d'exposition via des services tiers, vous devez reconnaître que les conditions suivantes sont non-conséquentes à l'encontre de Wild Toro Gaming Solutions Inc. :
Pour atténuer les coûts imprévus associés aux pertes découlant de tels événements, nous appliquerons des efforts raisonnables pour atténuer les effets financiers sur les utilisateurs (y compris ceux résultant de gel de comptes).
À tout moment, nous pouvons modifier ces termes pour adapter notre service ou nous aligner plus étroitement sur les normes de l'industrie et la législation évolutive. Continuez à vérifier vos notifications par e-mail ou la section des mises à jour de notre site web pour les dernières nouvelles.
